Welches Dekor kann ich mit meinem Service kombinieren?

Sie können Ihr Service mit allen Serien aus dem gleichen Material beliebig kombinieren. In diesem Fall treten keine
Unterschiede in der Farbe auf. Wir führen die Materialien premium porcelain (=fine china), premium bone porcelain (=bone china) sowie Hartporzellan.

Ich habe Rostflecke an meinem Besteck festgestellt.

• Unsere Tafelbestecke werden aus rostfreiem 18/10 Edelstahl hergestellt. Bei Roststellen an Besteck handelt es sich in der Regel um sogenannten Flugrost. Diese Rostpartikel stammen von nicht rostfreien Quellen beim Spülen in der Spülmaschine, z. B. Töpfen aus Stahl und setzen sich an der Oberfläche der Bestecke, vorrangig an den Messerklingen, fest. Dies hat jedoch nichts mit der Qualität des Besteckes zu tun. Ursache der Rostablagerungen ist ein externer Faktor. 
• Sofern dieser Flugrost sich noch nicht allzu stark festgesetzt hat, können Sie ihn mit einem handelsüblichen
  Edelstahlreiniger, z. B. Etolit oder einem Ceranfeldreiniger entfernen.

Auf meinem Geschirr haben sich dunkle Streifen gebildet. Wodurch entstehen diese und kann ich diese reinigen?

Bei grauen / schwarzen Verfärbungen handelt es sich in der Regel um oberflächliche Ablagerungen, die durch den Kontakt des Porzellans mit metallischen Gegenständen ausgelöst werden. Ursachen können beispielsweise das Besteck oder in der Spülmaschine mitgespülte Metallteile, ein beschädigter Spülmaschinenkorb oder Chromaganspülen sein. Sofern sich der Belag noch nicht allzu stark festgesetzt hat, können Sie ihn mit einem handelsüblichen Edelstahlreiniger, z. B. Etolit oder einem Ceranfeldreiniger entfernen.

Wer kann mir bei der Altersbestimmung und Identifikation historischer Produkte helfen?

Unser Keramikmuseum ist gerne für Sie da. Bitte kontaktieren Sie uns mit einem Foto des Artikels sowie des Bodenstempels unter [email protected]

Ich möchte mein Service ergänzen, kann die Serie aber nicht eindeutig zuordnen.

Unser Service-Team prüft gerne die Verfügbarkeit Ihres Dekors oder schlägt Ihnen passende Alternativen vor. Bitte senden Sie uns einfach ein Foto
Ihrer Serie sowie des Bodenstempels über unser Kontaktformular zu

Ich möchte die Serie NOBLESSE nachkaufen, finde sie aber nicht auf Ihrer Website.

NOBLESSE ist ein Sonderdekor, das nur über den Handel angeboten wird. Die Form der Kollektion ROYAL ist
mit Ausnahme der Tassen identisch, sodass Sie NOBLESSE und ROYAL optimal miteinander kombinieren können.

Wie kann ich den Wert meines Services erfahren?

Die Villeroy & Boch AG darf als Hersteller für eigene Produkte keine Wertschätzung abgeben.